Politique de confidentialite

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité a pour objet de présenter de manière transparente et générale la manière dont la société GUESTRAVELER traite les DONNÉES des UTILISATEURS (y compris des MEMBRES) et protège leur vie privée lorsqu’ils se connectent au SITE INTERNET ou téléchargent l’APPLICATION, accèdent à la PLATEFORME et souhaitent bénéficier du SERVICE ou procèdent à des SIGNALEMENTS.

Les termes en majuscules utilisés dans la Politique de Confidentialité ont la même définition que celle visée aux CGU.

En particulier, la notion de DONNÉE est celle visée à l’article 4 du RGPD. Il en est de même s’agissant de la notion de traitement.

La présente politique de confidentialité vise à informer l’UTILISATEUR (i) sur la manière dont la société GUESTRAVELER collecte, utilise et divulgue ses DONNÉES et (ii) sur les droits dont il dispose sur ses DONNÉES.

Elle s’applique lorsque l’UTILISATEUR visite la PLATEFORME et aussi lorsqu’il s’inscrit pour accéder aux services de mise en relation NOHÔ sur l’APPLICATION ou sur le SITE INTERNET et lorsque, en qualité de MEMBRE, il utilise le SERVICE.

Identification du responsable de traitement : la société GUESTRAVELER, SAS unipersonnelle au capital de 13.000 euros, immatriculée au RCS de Caen sous le numéro 821 903 374, dont le siège social est situé au 73 rue Marie Curie, 14200 Hérouville-Saint-Clair. Contact pour toute question relative à la protection des données : contact@noho.world.

Sommaire

  1. Les DONNÉES collectées et traitées par la société GUESTRAVELER et/ou transmises à des tiers
  2. Les traitements effectués
  3. Les modalités de la collecte des DONNÉES
  4. Les finalités de la collecte et leurs bases légales
  5. La durée de conservation des DONNÉES
  6. Les destinataires des DONNÉES
  7. Le transfert des DONNÉES
  8. Les mesures techniques et organisationnelles
  9. La conservation et la sécurité des DONNÉES
  10. La procédure en cas de violation de données
  11. Les droits des UTILISATEURS (et MEMBRES)
  12. Les devoirs des MEMBRES
  13. Les modalités d’information et de réclamation
  14. Les modifications de la Politique de Confidentialité
  15. Rubrique COOKIES

1. Les DONNÉES collectées et traitées par la société GUESTRAVELER et/ou transmises à des tiers

Les DONNÉES collectées sont principalement :

  • Les informations obtenues lors de l’accès de l’UTILISATEUR au SITE INTERNET ou à l’APPLICATION, telles que son adresse IP, des informations de connexion.
  • Les informations saisies par l’UTILISATEUR lors de son inscription sur la PLATEFORME ou ultérieurement lorsqu’il complète son profil, propose ou bénéficie d’un PARTAGE DE PASSION : nom, prénom, adresse électronique et postale, numéro de téléphone, photographie, vidéo, date de naissance, profession, mot de passe, informations de contenu des communications (téléphoniques, SMS, emails, etc.).
  • Les informations récupérées auprès de sources tierces via les réseaux sociaux, lorsque l’UTILISATEUR les a autorisés.
  • Les informations techniques liées à la navigation de l’UTILISATEUR sur le SITE INTERNET ou l’APPLICATION.
  • Les informations sur les réclamations et SIGNALEMENTS.

2. Les traitements effectués

La société GUESTRAVELER procède aux traitements de DONNÉES suivants liés à la PLATEFORME et au SERVICE :

  • Gestion des UTILISATEURS
  • Gestion des COMPTES
  • Gestion des NOMADES
  • Gestion des HÔTES
  • Gestion des PARTAGES DE PASSIONS
  • Gestion de la messagerie entre les MEMBRES
  • Gestion des cookies sur la PLATEFORME
  • Gestion des SIGNALEMENTS
  • Gestion de la sécurité de la PLATEFORME

3. Les modalités de la collecte des DONNÉES

La société GUESTRAVELER collecte les données de deux manières :

Par une saisie directe des données communiquées par les UTILISATEURS et les MEMBRES lorsqu’ils visitent le SITE ou l’APPLICATION, prennent contact via le formulaire de contact, créent un compte, proposent ou s’inscrivent à un PARTAGE DE PASSION, utilisent la messagerie interne, lorsqu’ils accèdent à la PLATEFORME sur le SITE ou l’APPLICATION, lorsqu’ils naviguent sur la PLATEFORME ou utilisent le SERVICE ou lorsqu’ils laissent des COMMENTAIRES sur la PLATEFORME. Selon la nature de la collecte, celle-ci repose sur l’exécution du contrat, sur l’intérêt légitime de la société GUESTRAVELER, ou sur le consentement libre, spécifique, éclairé et univoque de la personne concernée.

Par l’usage que les UTILISATEURS font de la PLATEFORME et les MEMBRES du SERVICE (leur adresse IP, les références de leur connexion à la PLATEFORME et au SERVICE, leur navigation, le nom du système d’exploitation utilisé, la langue, la fonctionnalité GPS ou toute autre information divulguée automatiquement par le terminal informatique ou le smartphone utilisé).

La société GUESTRAVELER est également susceptible d’utiliser des cookies dans le but d’obtenir des informations sur les UTILISATEURS ou d’améliorer les fonctionnalités des supports. Dans l’hypothèse où l’UTILISATEUR ne souhaiterait pas que ses DONNÉES soient collectées via des cookies, il peut refuser leur dépôt via le bandeau de gestion des cookies ou désactiver leur prise en charge dans son navigateur. Cette opération peut toutefois altérer les performances et fonctionnalités de sa navigation sur la PLATEFORME.

Plus précisément

Lorsque l’UTILISATEUR accède à la PLATEFORME

La société GUESTRAVELER ne collecte et ne conserve aucune donnée à caractère personnel lors de son accès à la PLATEFORME et lors de sa navigation sur le SITE ou l’APPLICATION s’il refuse les cookies non essentiels et s’il ne prend pas contact avec la société GUESTRAVELER via le formulaire de contact.

S’il accepte les cookies, il convient de se reporter à la rubrique correspondante.

S’il remplit un formulaire de contact, les données suivantes qu’il aura renseignées seront collectées par la société GUESTRAVELER : prénom, nom, adresse électronique, objet du message, contenu du message. Ces DONNÉES seront utilisées pour traiter le message, répondre à l’UTILISATEUR et seront conservées par la société GUESTRAVELER pendant un an sans que la société GUESTRAVELER les utilise à d’autres fins que celles de conserver une trace, de manière sécurisée, du message de l’UTILISATEUR et de répondre à ses obligations légales et règlementaires.

Lorsque l’UTILISATEUR souhaite devenir MEMBRE

L’UTILISATEUR est invité à fournir des DONNÉES en remplissant un formulaire d’ouverture de COMPTE qui indique quelles DONNÉES sont exigées.

La société GUESTRAVELER collecte ainsi les DONNÉES suivantes de l’UTILISATEUR qui souhaite devenir MEMBRE : adresse électronique, prénom, nom, date de naissance, mot de passe (créé par l’UTILISATEUR).

L’UTILISATEUR peut choisir de ne pas communiquer les DONNÉES demandées, mais cela pourra limiter son accès au SERVICE, en particulier pour la réservation des PARTAGES DE PASSIONS.

Lorsque le MEMBRE utilise le SERVICE

Le MEMBRE est invité à proposer (en qualité d’HÔTE) ou à bénéficier (en qualité de NOMADE) d’un PARTAGE DE PASSION et à communiquer à ce titre des DONNÉES supplémentaires, telles que :

  • Les DONNÉES complémentaires utiles (numéros de téléphone, profession, qualification, photographies le représentant, langues parlées, etc.).
  • Les données liées au PARTAGE DE PASSION (coordonnées, emploi du temps, photographies, etc.).
  • Les données liées au paiement et à l’attribution des FRAIS DE PARTICIPATION et DÉFRAIEMENTS (RIB notamment pour les HÔTES).
  • Les données liées aux COMMENTAIRES.

4. Les finalités de la collecte et leurs bases légales

Toute collecte de données par la société GUESTRAVELER est effectuée pour une finalité spécifique et légitime. Conformément à l’article 6 du RGPD, chaque finalité repose sur une base légale identifiée, dont le tableau ci-dessous fournit une synthèse indicative.

Finalité Base légale (article 6 RGPD)
Faciliter la navigation de l’UTILISATEUR sur le SITE ou l’APPLICATION Intérêt légitime de la société GUESTRAVELER
Permettre à l’UTILISATEUR d’utiliser et de naviguer de manière optimale sur la PLATEFORME Exécution du contrat / Intérêt légitime
Inscrire l’UTILISATEUR à une lettre d’information sur les services proposés Consentement
Permettre à l’UTILISATEUR d’ouvrir un COMPTE pour devenir MEMBRE Exécution du contrat
Permettre à un NOMADE d’accéder au service de paiement et à un HÔTE de bénéficier des DÉFRAIEMENTS via STRIPE Exécution du contrat
Permettre à un MEMBRE de bénéficier du SERVICE proposé par NOHÔ Exécution du contrat
Permettre aux MEMBRES de communiquer entre eux via la messagerie Exécution du contrat
Exploiter, protéger et améliorer le SERVICE Intérêt légitime
Analyser et diffuser les COMMENTAIRES a posteriori Intérêt légitime / Exécution du contrat
Respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les engagements Obligation légale
Répondre aux demandes des UTILISATEURS et des MEMBRES Exécution du contrat / Intérêt légitime
Utilisation de cookies analytiques et marketing Consentement
Transmission d’informations à l’administration fiscale (DAC7) Obligation légale

Les DONNÉES collectées sur la PLATEFORME et dans le cadre du SERVICE sont, par principe, exploitées par la société GUESTRAVELER dans le cadre de la finalité annoncée.

5. La durée de conservation des DONNÉES

Les DONNÉES sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exercice de la finalité annoncée.

Sont notamment appliquées les durées de conservation suivantes :

  • Données du COMPTE actif d’un MEMBRE : pendant toute la durée du COMPTE, augmentée d’un (1) an à compter de sa fermeture, sauf durée légale plus longue.
  • COMPTE resté inactif pendant trois (3) ans : suppression automatique après relance sans réponse du MEMBRE avant la fin de cette période.
  • Données de logs de connexion : un (1) an, conformément aux dispositions applicables aux opérateurs de communications électroniques.
  • Données comptables et de facturation : dix (10) ans, conformément à l’article L123-22 du Code de commerce.
  • Données de prospection commerciale (newsletters) : jusqu’au retrait du consentement.
  • Cookies : durée maximale de treize (13) mois à compter du dépôt, choix de l’UTILISATEUR renouvelé tous les six (6) mois.

En cas d’inaction sur un COMPTE pendant une période de trois (3) ans (et à défaut de fermeture antérieure de son COMPTE par le MEMBRE), les DONNÉES relatives audit MEMBRE sont supprimées.

6. Les destinataires des DONNÉES

La société GUESTRAVELER est la principale destinataire des DONNÉES.

Toutefois, certaines DONNÉES peuvent être transmises à des prestataires extérieurs de la société GUESTRAVELER agissant en qualité de sous-traitants, tels que les services de paiement et les services informatiques assurant des prestations pour le compte de la société GUESTRAVELER. La liste des principaux sous-traitants figure à l’article 9 ci-après.

Par ailleurs, lorsqu’un MEMBRE propose ou s’inscrit à un PARTAGE DE PASSION, il a connaissance des noms, prénoms, adresse électronique et numéro de téléphone du MEMBRE qui organise le PARTAGE DE PASSION ou de celui qui y participe. Chaque MEMBRE doit respecter les droits des autres MEMBRES conformément aux dispositions de l’article 12 ci-après.

7. Le transfert de DONNÉES hors Union européenne

Certains sous-traitants de la société GUESTRAVELER, notamment ceux impliqués dans la gestion des paiements (STRIPE), la mesure d’audience (Google), le suivi marketing (Meta) et la gestion des emails (Brevo), sont susceptibles de transférer des données vers des pays situés hors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus au chapitre V du RGPD, à savoir principalement :

  • les décisions d’adéquation adoptées par la Commission européenne sur le fondement de l’article 45 du RGPD, en particulier la décision d’adéquation du 10 juillet 2023 relative au cadre de protection des données UE – États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), pour les sous-traitants américains certifiés ;
  • les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne au titre de l’article 46 du RGPD, complétées le cas échéant par des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires, pour les transferts non couverts par une décision d’adéquation.

En sa qualité de responsable de traitement, la société GUESTRAVELER s’engage à ce que les DONNÉES de l’UTILISATEUR soient protégées conformément à la législation en vigueur au sein de l’Union européenne, quelle que soit la localisation des traitements ou des sous-traitants concernés.

8. Les mesures techniques et organisationnelles

La société GUESTRAVELER s’engage à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, proportionnées à la nature, la portée, le contexte et les finalités du traitement.

Le traitement des DONNÉES collectées sur le SERVICE a fait l’objet de mesures internes destinées à en assurer la conformité au Règlement Général sur la Protection des Données, par la mise en place de mesures techniques et organisationnelles adaptées permettant de respecter la sécurité et la confidentialité des données.

9. La conservation et la sécurité des DONNÉES

En sa qualité de responsable de traitement, la société GUESTRAVELER est responsable de la conservation et de la sécurité des DONNÉES des UTILISATEURS et des MEMBRES.

À cet égard, la société GUESTRAVELER fait appel à des sous-traitants soumis également à l’obligation de respecter la législation et la réglementation applicable en matière de protection des DONNÉES.

Les principaux sous-traitants de la société GUESTRAVELER sont les suivants :

  • IMAGILE MH Communication, 171 rue Epron, 14200 Hérouville-Saint-Clair, accompagnement technique de la PLATEFORME.
  • ALWAYSDATA, 62 rue Tiquetonne, 75002 Paris, hébergement de la PLATEFORME.
  • STRIPE Payments Europe Ltd. (Irlande), traitement des paiements.
  • Google Ireland Limited, mesure d’audience via Google Analytics.
  • Meta Platforms Ireland Limited, suivi marketing via Meta Pixel.
  • Brevo (ex-Sendinblue), 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, gestion des emails marketing.
  • Tarteaucitron, gestion des préférences de cookies.

Cette liste est communiquée à titre indicatif et est susceptible d’évoluer. Les UTILISATEURS peuvent obtenir la liste à jour en écrivant à contact@noho.world.

10. La procédure en cas de violation de données

Conformément à l’article 33 du RGPD, toute violation de DONNÉES dont la société GUESTRAVELER aurait connaissance et qui serait susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes physiques fait l’objet d’une notification à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) dans un délai maximum de soixante-douze (72) heures à compter de la prise de connaissance de la violation.

Conformément à l’article 34 du RGPD, lorsque la violation est susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées, la société GUESTRAVELER communique cette violation à l’UTILISATEUR concerné dans les meilleurs délais, sauf dans les cas visés par le RGPD (mesures de protection appropriées mises en œuvre, mesures ultérieures rendant improbable la survenance du risque élevé, effort disproportionné justifiant une communication publique).

11. Les droits des UTILISATEURS (et MEMBRES)

Tout UTILISATEUR dispose du droit d’obtenir confirmation de la société GUESTRAVELER que des DONNÉES le concernant font ou ne font pas l’objet d’un traitement.

En cas de réponse positive, la personne concernée peut demander accès aux DONNÉES faisant l’objet d’un traitement et recevoir une copie desdites DONNÉES ainsi que les informations relatives au traitement mis en œuvre (finalités, catégories de données, destinataires des DONNÉES, durée de conservation, etc.).

Tout UTILISATEUR dispose du droit de demander que les DONNÉES le concernant soient, selon les cas, rectifiées, complétées ou effacées. Dans certains cas, le traitement des DONNÉES peut faire l’objet d’une limitation en lieu et place d’un effacement. Tout UTILISATEUR peut, dans les mêmes conditions, demander la portabilité des DONNÉES qu’il a fournies à la société GUESTRAVELER, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Tout UTILISATEUR dispose également du droit de retirer à tout moment son consentement lorsqu’un traitement est fondé sur le consentement, sans que ce retrait porte atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Toutefois, lorsque des demandes de communication d’informations sont manifestement infondées ou excessives notamment en raison de leur caractère répétitif au sens de l’article 12 du Règlement UE 2016/679, le responsable de traitement peut refuser de donner suite à la demande et/ou exiger le paiement des frais administratifs inhérents à cette demande.

Le responsable de traitement dispose d’un délai de réponse d’un (1) mois à compter de la date de réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux (2) mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes, l’UTILISATEUR étant informé de la prolongation et des motifs. Si la demande est incomplète, le responsable de traitement peut demander des informations complémentaires ; le délai est alors suspendu jusqu’à la réception desdites informations.

Dans le cas où un doute raisonnable existerait quant à l’identité du demandeur, la société GUESTRAVELER pourra demander la communication d’une copie d’un document justifiant l’identité de l’UTILISATEUR. Cette demande ne sera toutefois pas systématique et ne sera formulée que dans la stricte mesure nécessaire à la vérification de l’identité, conformément à la doctrine constante de la CNIL.

Enfin, tout UTILISATEUR peut s’opposer, pour des motifs tenant à sa situation particulière, à un traitement des DONNÉES le concernant fondé sur l’intérêt légitime ou l’exécution d’une mission d’intérêt public. Dans ce cas, la société GUESTRAVELER cessera le traitement, sauf à démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de l’UTILISATEUR, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. L’opposition à un traitement à des fins de prospection est de droit.

L’UTILISATEUR a le droit de demander la limitation du traitement de ses DONNÉES dans les cas prévus par l’article 18 du RGPD.

Il dispose également du droit de préciser le sort qui devra être donné à ses DONNÉES le jour de son décès.

Toute demande d’accès, de rectification, de complément, de portabilité, de limitation ou d’effacement des DONNÉES de l’UTILISATEUR, de même que toute indication d’utilisation post mortem ou tout retrait de consentement, peut être faite à tout moment et doit être adressée par écrit à l’adresse électronique suivante : contact@noho.world, ou par courrier postal à l’adresse suivante : GUESTRAVELER, 73 rue Marie Curie, 14200 Hérouville-Saint-Clair.

12. Les devoirs des MEMBRES

Lorsque les MEMBRES proposent, souscrivent et participent à un PARTAGE DE PASSION, ils ont connaissance de DONNÉES d’autres MEMBRES. Ils s’engagent à n’utiliser ces DONNÉES que pour permettre le PARTAGE DE PASSION concerné, pendant le temps de l’organisation et de la réalisation du PARTAGE DE PASSION, à les conserver confidentielles et à les supprimer à l’issue du PARTAGE DE PASSION. Ils s’engagent à respecter la vie privée et le droit à l’image des MEMBRES et à n’enregistrer, ne publier, ne diffuser aucun contenu reproduisant l’image ou la voix des MEMBRES sans leur autorisation préalable et écrite à cet effet, et à en justifier préalablement à la société GUESTRAVELER pour la poster sur la PLATEFORME.

13. Les modalités d’information et de réclamation

Toutes les demandes des UTILISATEURS (y compris les MEMBRES) doivent être adressées à contact@noho.world ou par courrier postal à l’adresse suivante : GUESTRAVELER, 73 rue Marie Curie, 14200 Hérouville-Saint-Clair, en précisant leurs noms, prénoms et adresses électroniques. L’UTILISATEUR devra préciser l’objet de sa demande. En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, une copie d’un document justifiant son identité pourra lui être demandée. La société GUESTRAVELER répondra à l’UTILISATEUR dans un délai maximum de trente (30) jours à compter de la réception de la demande complète.

La société GUESTRAVELER informe les UTILISATEURS qu’ils disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

14. Les modifications de la Politique de Confidentialité

La société GUESTRAVELER respecte les dispositions du Règlement Général pour la Protection des Données (RGPD) n° 2016/679 du 27 avril 2016 ainsi que celles de la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 dans sa version dernièrement modifiée par la loi n° 2024-449 du 21 mai 2024 ainsi que les décrets d’application en vigueur, notamment le décret n° 2019-536 du 29 mai 2019.

La société GUESTRAVELER se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité notamment pour se conformer aux évolutions de la législation et de la réglementation en vigueur.

La date de la version en vigueur est celle figurant en tête du présent document. En cas de modification importante, la société GUESTRAVELER en informera les MEMBRES par courrier électronique.

Cookies

Cette rubrique complète les CGU et la Politique de confidentialité.

Les termes en majuscules utilisés dans cette rubrique ont la même définition que celle visée aux CGU.

La société GUESTRAVELER utilise des cookies et autres traceurs.

Lors de la consultation du SITE INTERNET, de l’accès à la PLATEFORME et/ou de l’utilisation du SERVICE, un ou plusieurs cookies sont susceptibles de s’installer automatiquement sur l’ordinateur, le téléphone mobile, la tablette ou tout autre terminal de l’UTILISATEUR (y compris le MEMBRE) par l’intermédiaire de son logiciel de navigation. La société GUESTRAVELER utilise également des identificateurs de services mobiles et autres technologies similaires. Les dispositions qui suivent ont pour objet d’aider les UTILISATEURS à mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et autres traceurs, quelle est la politique de la société GUESTRAVELER en matière de cookies et autres traceurs et comment utiliser les outils actuels afin de les accepter, d’en définir les paramètres ou de les refuser.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie désigne un petit fichier texte déposé sur le disque dur de l’ordinateur de l’UTILISATEUR ou dans la mémoire de son navigateur et qui permet à l’ordinateur de l’UTILISATEUR, son mobile téléphonique, sa tablette de stocker différentes données techniques pouvant être lues lors de la consultation d’un site internet. Ces données peuvent concerner le nombre de visites du SITE INTERNET ou de l’APPLICATION effectuées par l’UTILISATEUR, son adresse IP, les pages du SITE INTERNET ou de l’APPLICATION visitées, etc.

Les cookies utilisés par la société GUESTRAVELER

La société GUESTRAVELER recourt à ces technologies principalement pour améliorer les fonctionnalités du SITE INTERNET et de l’APPLICATION, pour reconnaître l’UTILISATEUR et faciliter son utilisation du SITE INTERNET, de l’APPLICATION, de la PLATEFORME et du SERVICE. Ces technologies peuvent aussi aider la société GUESTRAVELER à détecter certains types de fraudes.

La société GUESTRAVELER utilise différentes catégories de cookies, dont la classification tient compte des recommandations de la CNIL. Les cookies analytiques et marketing ne sont déposés qu’après recueil du consentement préalable de l’UTILISATEUR, conformément à l’article 82 de la Loi Informatique et Libertés.

Les cookies strictement nécessaires

La société GUESTRAVELER installe ce type de cookies en vue d’assurer un bon fonctionnement du SITE INTERNET, de l’APPLICATION, de la PLATEFORME et du SERVICE. Ils ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent l’utilisation de certaines fonctionnalités du SITE INTERNET et de l’APPLICATION. Les données enregistrées sont supprimées dès que l’UTILISATEUR quitte la page. Ces traceurs ne stockent aucune donnée à caractère personnel.

Les cookies de fonctionnement

La société GUESTRAVELER dépose des cookies sur le terminal de l’UTILISATEUR afin de lui permettre une bonne navigation sur le SITE INTERNET et l’APPLICATION. Ces cookies permettent d’améliorer et de personnaliser les fonctionnalités du SITE INTERNET et de l’APPLICATION. À défaut d’accepter ces cookies, une partie ou la totalité de leurs fonctionnalités peut ne pas fonctionner pour l’UTILISATEUR.

Les cookies analytiques

La société GUESTRAVELER utilise Google Analytics 4 pour la mesure d’audience du SITE INTERNET et de l’APPLICATION. Ces cookies analysent la navigation et permettent d’améliorer le SERVICE. Les données collectées via ces cookies ne sont déposées qu’après recueil du consentement préalable de l’UTILISATEUR et sont conservées pendant une durée maximale de treize (13) mois.

Les cookies marketing

La société GUESTRAVELER utilise des cookies marketing, notamment ceux de Meta (Facebook Pixel) et de Brevo, aux fins de suivi des conversions et de gestion des campagnes emails marketing. Ces cookies ne sont déposés qu’après recueil du consentement préalable de l’UTILISATEUR.

Tableau récapitulatif des cookies

Nom du cookie Type Durée Société
_noho_backend_session Strictement nécessaire 14 jours Nohô
__stripe_mid Fonctionnement (paiement) 2 ans Stripe
__stripe_sid Fonctionnement (paiement) 1 an Stripe
_fbp Marketing (consentement requis) 3 mois Meta (Facebook)
_ga Analytique (consentement requis) 13 mois Google Analytics
_ga_C4HBM4E6BT Analytique (consentement requis) 13 mois Google Analytics
sib_cuid Marketing (consentement requis) 6 mois Brevo (ex-Sendinblue)
tarteaucitron Technique (gestion consentement) 1 an Tarteaucitron

Les cookies publicitaires

La société GUESTRAVELER n’utilise pas de cookies publicitaires.

Tout accepter, tout refuser, personnaliser

Lorsqu’un UTILISATEUR accède au SITE INTERNET ou à l’APPLICATION, une fenêtre lui permet d’être informé de ses droits et des traitements de données.

Les UTILISATEURS peuvent bloquer certains types de cookies. Toutefois, l’expérience de navigation et les services que la société GUESTRAVELER sera en mesure d’offrir pourront être impactés.

Tout accepter :

Par l’acceptation de la dépose des cookies et autres traceurs et témoins de navigation, l’UTILISATEUR exprime son consentement à leur utilisation.

Tout refuser :

Pour refuser tous les cookies (autres que nécessaires à la consultation du SITE INTERNET ou de l’APPLICATION), l’UTILISATEUR peut cliquer sur « Tout refuser ». Ce choix sera pris en compte pendant six (6) mois puis il sera de nouveau proposé à l’UTILISATEUR lors d’une nouvelle connexion.

L’UTILISATEUR peut également paramétrer son navigateur pour refuser les cookies. À titre d’exemple :

  • Avec Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site > Cookies et données de site > choisir les options souhaitées.
  • Avec Firefox : Menu > Paramètres > Vie privée et sécurité > choisir les options souhaitées.
  • Avec Chrome : Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites > choisir les options souhaitées.
  • Avec Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données de site web > choisir les options souhaitées.

Personnaliser :

Sur la bannière cookies, cliquer sur le bouton « Personnaliser ».

L’UTILISATEUR peut ensuite choisir d’accepter les cookies qu’il souhaite en cochant la case correspondante. Le choix de l’UTILISATEUR sera pris en compte pendant six (6) mois puis le choix sera de nouveau proposé à l’UTILISATEUR à l’issue de cette période.

Retirer son consentement :

À tout moment, l’UTILISATEUR peut retirer son consentement en allant sur « Gérer mes préférences de cookies » en bas de cette page. Une autre option consiste à modifier les paramétrages des cookies.

Les droits des UTILISATEURS concernant les DONNÉES communiquées par les cookies

Les droits des UTILISATEURS concernant leurs DONNÉES sont ceux visés à l’article 11 ci-dessus de la Politique de confidentialité. Ils comportent le droit d’accès, de rectification, de révocation du consentement lorsqu’il a été donné par l’UTILISATEUR, de transfert des données à un autre responsable de traitement, d’opposition au traitement des données. L’UTILISATEUR peut également indiquer le sort qu’il souhaite à ses données en cas de décès.

Ces droits peuvent être exercés auprès de la société GUESTRAVELER en lui adressant un courrier à l’adresse électronique contact@noho.world en précisant le nom, le prénom et l’adresse électronique de l’UTILISATEUR, qui devra également préciser l’objet de sa demande. En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, une copie d’un document justifiant son identité pourra lui être demandée. La société GUESTRAVELER répondra à l’UTILISATEUR dans un délai maximum de trente (30) jours.

Les cookies de tiers

Certains cookies déposés sur la PLATEFORME sont émis par des tiers, notamment Google (mesure d’audience), Meta (marketing), Stripe (paiement) et Brevo (gestion des emails). Ces cookies impliquent le transfert de données vers ces tiers, dans les conditions décrites à l’article 7 de la présente politique. Les UTILISATEURS sont invités à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers pour connaître leurs pratiques en matière de traitement de données.

Par ailleurs, des Plug-ins de réseaux sociaux tiers tels que Facebook, X, LinkedIn, YouTube sont installés sur le SITE INTERNET et l’APPLICATION. Le tiers pourrait avoir accès aux informations que l’UTILISATEUR consulte sur le SITE ou l’APPLICATION s’il est connecté à son compte ouvert auprès de ces réseaux sociaux tiers. La société GUESTRAVELER invite les UTILISATEURS à consulter les politiques de confidentialité desdits tiers pour connaître leurs pratiques en matière de politique de confidentialité et de cookies.

Plus d’informations

En consultant le site de la CNIL (Cookies : les outils pour les maîtriser), les UTILISATEURS pourront bénéficier d’informations complémentaires sur leurs droits et la gestion des cookies et notamment sur les moyens de paramétrer leur navigateur pour être informé des cookies et, le cas échéant, les refuser.